O Procon de Araputanga marcou presença na 48ª Reunião Técnica dos Procons do Estado de Mato Grosso, realizada de 28 a 30 de maio em Tangará da Serra. O evento reuniu representantes de diversas unidades do estado para discutir temas relevantes relacionados às relações de consumo, com destaque para o superendividamento causado por jogos on-line (BETS) e os frequentes golpes contra aposentados e pensionistas do INSS.

Durante a reunião, o presidente do Condecon/MT, Ivo Vinícius Firmo, enfatizou que os gastos excessivos com BETS configuram superendividamento, sendo passíveis de reclamação junto aos Procons. Ele orientou que os consumidores afetados devem documentar o problema, identificando a plataforma de apostas, registrando um boletim de ocorrência e informando os dados da empresa on-line e da instituição financeira envolvida. A reclamação deve abranger ambas as entidades, possibilitando a abertura de negociações para reestruturação das dívidas.

Além disso, foram abordados outros temas recorrentes, como golpes financeiros direcionados a aposentados e pensionistas, empréstimos consignados abusivos e reclamações contra concessionárias de serviços essenciais. A troca de experiências entre os Procons municipais também permitiu a atualização sobre novidades na gestão e projetos em andamento, visando aprimorar o atendimento ao consumidor.

O Procon de Araputanga reforça seu compromisso em orientar e proteger os direitos dos consumidores, atuando na prevenção de fraudes, mediação de conflitos e combate ao superendividamento. A participação em eventos como este é fundamental para manter a equipe atualizada e alinhada com as melhores práticas de defesa do consumidor.

Atendimento do Procon de Araputanga

Coordenadora: Daffini Maiara Correa Inácio

Endereço: Rua Carlos Luz, nº 792, Centro, Araputanga/MT – CEP: 78260-000
E-mail: procon@araputanga.mt.gov.br
Horário de atendimento ao público: Segunda a sexta-feira, das 7h às 13h
Horário de expediente interno: Segunda a sexta-feira, das 13h às 17h

Para mais informações e orientações, os consumidores podem entrar em contato pelos canais acima ou comparecer pessoalmente à unidade durante o horário de atendimento.